瑞幸咖啡的小确幸《平台化管理》新书节选

分权式决策使组织,更加灵活、主动地做出反应,基层管理人员更贴近实际,对有关问题的了解比高层,管理者更翔实...



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今天是管理思想自我升维第182天!

分权式决策使组织,更加灵活、主动地做出反应,基层管理人员更贴近实际,对有关问题的了解比高层,管理者更翔实。

——《平台化管理》
瑞幸咖啡的小确幸你get,到了吗?
好奇,瑞幸咖啡2年多的发展,几乎完成甚至超过了,星巴克20年的中国发展规模,两万多家门店,一千六百多万用户,主流用户更是20岁到,24岁最有消费活力的年轻人。



为什么瑞幸能够快速崛起,并在极短的时间内,逆袭星巴克?答案很多,但最关键的是时代,数字时代下,大数据带来的分权式,决策模式,让瑞幸能够快速反映,定位消费群体,提供更贴合消费群体,的服务。

瑞幸咖啡如何获取自己的,大数据呢?

它的出发点,很具有时代气息:始终坚持APP下单。也就是说消费者的每一笔交易,都需要通过瑞幸咖啡的app,如此一来,所有的消费痕迹都会,被记录:哪种咖啡品类最受欢迎、什么时段客流最大、到店自取还是外卖?



大数据被不断记录、积累和更新后,便有了二次利用的,巨大价值,不同的门店,会根据大数据进行,各具特色的营销策略决策,不断获取目标客户群体,扩大自身的服务对象基数。

这就是瑞幸咖啡,凭借大数据实现自身,门店的分权决策。
问题:

结合瑞幸咖啡的案例,在你所在的企业和行业里,如何获取属于自身的,大数据,并应用到自身的发展,之中的呢?

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